Polityka Zwrotów i Refundacji

W Beach Style chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zamówienia, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

1. Zwroty

Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot przedmiotu. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany, nienoszony i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi wszystkimi metkami.

Następujące przedmioty nie podlegają zwrotowi:

  • Stroje kąpielowe, które były noszone lub nie są w oryginalnym stanie z nienaruszonymi wkładkami higienicznymi.
  • Przedmioty oznaczone jako wyprzedaż ostateczna.

2. Jak Rozpocząć Zwrot

Aby rozpocząć zwrot, wykonaj następujące kroki:

  1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], podając numer zamówienia i powód zwrotu.
  2. Prześlemy Ci autoryzację zwrotu i instrukcje dotyczące zwrotu przedmiotu.
  3. Zapakuj przedmiot bezpiecznie w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe, i dołącz formularz autoryzacji zwrotu.
  4. Wyślij przedmiot na adres podany w instrukcjach zwrotu.

3. Koszty Wysyłki Zwrotnej

Jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej. Zalecamy korzystanie z usługi wysyłkowej z możliwością śledzenia, aby upewnić się, że Twój zwrot zostanie odebrany. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zagubione lub uszkodzone podczas wysyłki zwrotnej.

Jeśli zwracasz przedmiot z powodu wady lub błędu z naszej strony, zwrócimy Ci koszty wysyłki zwrotnej. Prosimy o przesłanie kopii dowodu wysyłki, gdy się z nami skontaktujesz.

4. Refundacje

Po otrzymaniu zwrotu sprawdzimy przedmiot i powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojej refundacji. Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, przetworzymy Twoją refundację na pierwotną metodę płatności w ciągu 7-10 dni roboczych.

Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie refundacji na Twoim koncie może zająć trochę czasu Twojemu bankowi lub firmie obsługującej karty kredytowe.

Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że przedmiot jest wadliwy lub popełniliśmy błąd przy realizacji Twojego zamówienia.

5. Wymiany

Jeśli chcesz wymienić przedmiot na inny rozmiar lub kolor, postępuj zgodnie z procesem zwrotu opisanym powyżej. Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy Twoją wymianę i wyślemy Ci nowy przedmiot, w zależności od dostępności. Będziesz odpowiedzialny za wszelkie różnice w cenie i dodatkowe koszty wysyłki.

6. Przedmioty Uszkodzone lub Wadliwe

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem [email protected], podając numer zamówienia i opis uszkodzenia lub wady. Będziemy współpracować z Tobą w celu rozwiązania problemu, co może obejmować wymianę, refundację lub kredyt sklepowy.

7. Skontaktuj się z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Zwrotów i Refundacji, skontaktuj się z nami pod adresem:

Beach Style

ul. Mokotowska 61, 00-542 Warszawa

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 22 931 50 64